Как вам удобнее с нами связаться?

WhatsApp ВКонтакте Facebook Telegram Viber

Отмена

Важная информация о магазине MONETNIK.ru

MONETNIK.ru - самый посещаемый интернет-магазин монет и банкнот в России. Наш магазин посещают более 170 000 человек в месяц. Рейтинг на Яндекс.Маркете 5 звёзд с наибольшим числом положительных отзывов среди всех магазинов монет: 1 432 пятизвёздочных отзыва . Подробнее

Основной смысл существования MONETNIK.ru: дать возможность всем коллекционерам мира собрать свои коллекции монет России (от Древней Руси до современных) при помощи нашего интернет-магазина.

Мы понимаем, что коллекционирование монет - это, в первую очередь, занятие для души и развития кругозора в области истории России и мира, поэтому главное отличие магазина MONETNIK.ru от конкурентов - у нас приятно покупать.

Приятное впечатление от покупок обеспечивается соблюдением трёх основных наших принципов:

  1. Уважение к клиентам.
  2. Высокое качество во всём.
  3. Высокая скорость работы.
  1. В течение какого времени вы отправите мой заказ после того, как я его оформил?
  2. Как быстро я могу прийти за заказом, оформленным для получения самовывозом?
  3. Нужно ли регистрироваться у вас на сайте?
  4. За что начисляются бонусные баллы RRcoins?
  5. Можно ли оформить заказ по телефону (не через ваш сайт)?
  6. На Новослободской у Вас магазин Я могу приехать и выбрать монеты?
  7. Сколько стоит доставка до моего населённого пункта?
  8. Почему у Вас на сайте указано, что доставка 3 дня, а мой заказ идёт уже 2 недели?
  9. В течение какого времени после оформления я могу забрать свой заказ из вашего офиса (самовывоз)»?
  10. Существует ли предзаказ?
  11. Могу ли я изменить составляющие моего заказа после оформления и как это сделать?
  12. Могу ли я отказаться от каких-то позиций?
  13. Мне нужен товар, у Вас на сайте его нет, есть ли он в наличии?
  14. Покупаете ли Вы монеты?
  15. Могу-ли я вернуть деньги если товар не понравится?
  16. Что делать, если заказа был утерян транспортной компанией в процессе доставки?
  17. Какие варианты оплаты заказа возможны?
  18. С какими регионами вы работаете?
  19. Как долго ожидать заказа? Каким образом вы осуществляете отправку?
  20. От чего зависит цена на монету?
  21. Каким образом и на каких условиях я могу участвовать в Вашем аукционе?
  22. Как стать вашим поставщиком?
  23. Могу ли я зарезервировать ещё не вышедшие новинки (монеты и банкноты) Центробанка РФ?

В течение какого времени вы отправите мой заказ после того, как я его оформил?

Мы собираем заказы и передаём транспортной компании (Почте России или курьерской службе) в течение 24 часов после того, как вы его оформите. Сразу после передачи заказа транспортной компании мы отправим вам на e-mail трек-номер по которому вы сможете отслеживать заказ и убедиться, в какое время транспортная компания получила заказ.

Как быстро я могу прийти за заказом, оформленным для получения самовывозом?

Мы собираем заказы в течение 24ч после оформления. Соответственно если вы оформили заказ, то вечером следующего дня за ним уже можно будет прийти. Мы работаем ежедневно с 09:00 до 20:00 МСК. Как только ваш заказ будет собран - вы получите SMS и e-mail уведомление, в котором будет написано, что вы можете его забирать.

Нужно ли регистрироваться у вас на сайте?

Заказы можно оформлять без регистрации, но зарегистрировавшись вы получаете дополнительные удобства:

  • Вы сможете видеть свою историю покупок в личном кабинете.
  • Скидки начисляются на e-mail и номер телефона который вы указываете при оформлении заказа. Соответственно если при оформлении заказа вы указываете один и тот же e-mail и один и тот же номер телефона, то скидка будет суммироваться на эти данные, вне зависимости от того, зарегистрированы вы или нет. Но всё же для максимально безошибочного начисления скидок рекомендуем зарегистрироваться на сайте и оформлять заказы с одного и того же аккаунта.
  • Отложенные товары будут откладываться в ваш личный кабинет и когда вы зайдёте с другого браузера или устройства (например с телефона), то увидите все товары, которые откладывали.
  • В профиле можно указать адрес доставки и ваши контактные данные, и они также будут автоматически заполняться при оформлении заказа если вы используете новое устройства - например установили новый браузер или используете новый компьютер или телефон. Отдельно стоит отметить, если вы не зарегистрированы, то после первого оформления заказа все контактные данные которые вы ввели сохраняются в ваш браузер и даже не зарегистрировавшись при следующем оформлении заказа из этого браузера - контактные данные автоматически будут заполнены.

За что начисляются бонусные баллы RRcoins?

Основной способ получить бонусные баллы - это использовать определённый способ оплаты вашего заказа. На странице оформления заказа всегда один из способов оплаты помечен зелёным блоком "Вам будет начислено N RRcoins". Алгоритм по которому будет выбран способ оплаты, дающий бонусные баллы регулярно изменяются, поэтому ответ на вопрос какой способ оплаты даёт бонусные баллы довольно быстро может устареть. Перейдя на страницу оформления заказа и дойдя до выбора способов оплаты вы сразу увидите какой способ оплаты даёт вам возможность получить бонусные баллы.

Можно ли оформить заказ по телефону (не через ваш сайт)?

Да, вы можете оформить заказ по телефону, через нашего менеджера, но в таком случае вместе с этим заказом не учитываются ваши предыдущие заказы и вы получите минимальный купон на скидку. Чтобы получать максимум скидок рекомендуем зарегистрироваться на сайте и оформлять заказы только со своего аккаунта, через наш сайт.

На Новослободской у Вас магазин Я могу приехать и выбрать монеты?

Monetnik.ru – это интернет-магазин, у нас нет витрин, где вы могли бы посмотреть все монеты, поэтому чтобы посмотреть интересующие вас монеты нужно оформить заказ на нашем сайте и приехать к нам в офис, чтобы посмотреть заказанные монеты. В случае если какие-то из заказанных монет вас не заинтересуют – вы можете выкупить у нас в офисе только часть монет из заказа.

В случае, если у Вас нет возможности воспользоваться оформлением заказа через наш сайт, Вы можете подъехать в наш офис и сделать заказ через компьютер для клиентов. Также заказ всегда можно оформить с мобильного телефона – наш сайт полностью работоспособен в любом современном телефоне.

Сколько стоит доставка до моего населённого пункта?

Стоимость доставки зависит от веса и цены товара, а также от места назначения. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на странице оформления заказа. Соберите товары в корзину, перейдите на страницу оформления заказа, введите адрес доставки и вы будете видеть окончательную цену доставки.

Почему у Вас на сайте указано, что доставка 3 дня, а мой заказ идёт уже 2 недели?

Если вы выбрали доставку Почтой России - заказ мы передаём в почтовое отделение в течение суток. Дальнейшие сроки доставки зависят исключительно от работы Почты России. В случае, если Ваша посылка задерживается, рекомендуем обращаться с претензией по горячей линии Почты России. Также Вы можете обратиться к нам, и наш менеджер проинформирует Вас о дальнейших действиях.

Отдельно хотим обратить внимание, что Почта России – самый дешевый способ доставки. Если вы живёте в любом крупном городе, то можете выбрать способ доставки «Курьерская доставка» (при оформлении заказа) и сроки доставки будут короткие, при этом будут точно соблюдаться и посылку доставят до вашей двери. Самой весомой причиной выбрать доставку Почтой России может быть лишь цена – к сожалению, курьерская доставка до двери обходится заметно дороже, чем доставка Почтой России в ваше почтовое отделение.

В течение какого времени после оформления я могу забрать свой заказ из вашего офиса (самовывоз)»?

Заказ без предоплаты хранится в пункте самовывоза в течение 7 дней. Предоплаченный заказ будет храниться не менее 1 месяца.

Существует ли предзаказ?

Если вы уже делали у нас заказы и оставляли свой e-mail – мы непременно сообщим на этот e-mail, как только у нас в продаже появятся монеты и банкноты новинки ЦБ РФ. Также на главной странице вы можете оставить свой e-mail и мы будем сообщать вам на него, как только ЦБ РФ выпустит новые монеты или банкноты. Они у нас появляются сразу же.

Могу ли я изменить составляющие моего заказа после оформления и как это сделать?

Да, можете, в случае, если Ваш заказ ещё не отправлен/не оформлен. Обратитесь к нашим специалистам по телефону или e-mail, мы добавим интересующие Вас позиции в заказ.

Могу ли я отказаться от каких-то позиций?

Да, конечно. В случае, если какая-то из позиций Вас не устраивает, Вы вправе отказаться от неё и получить Ваши средства обратно.

Мне нужен товар, у Вас на сайте его нет, есть ли он в наличии?

Все товары которые вы видите на сайте – сейчас в наличии (в данный момент более 2000 уникальных товаров). Если вы не смогли найти какие-либо товары – сообщайте на наш e-mail и мы поможем с поиском этих товаров. Каждый день мы добавляем новые товары, рекомендуем регулярно посещать главную страницу сайта либо подписаться на получение всех новых товаров по e-mail.

Покупаете ли Вы монеты?

Покупка монет осуществляется с через нашего партнёра https://www.raritetus.ru/prodat-monety/

Могу-ли я вернуть деньги если товар не понравится?

Да, мы гарантируем возврат денег, если вы заявите о желании их вернуть в течение 2-х недель с момента получения вами товара.

Что делать, если заказа был утерян транспортной компанией в процессе доставки?

Все отправления страхуются на полную стоиомость. Если заказ был утерян транспортной компанией - мы вернём вам деньги.

Какие варианты оплаты заказа возможны?

Возможна как оплата наличными при получении заказа (наложенным платежом или наличными курьеру), так и онлайн предоплата банковской картой, электронными деньгами, мобильным платежом или через терминал оплаты.

Дополнительно активные пользователи сайта monetnik.ru имеют возможность получить бесплатно бонусные баллы и оплачивать ими заказы в нашем интернет-магазине. Как получить бонусные баллы RRcoins?

С какими регионами вы работаете?

Мы осуществляем доставку по всему миру до двери. Исключение лишь составляют монеты старше 50 лет, их мы не отправляем за границу РФ.

Как долго ожидать заказа? Каким образом вы осуществляете отправку?

Эта информация подробно описана в разделе Доставка и оплата .

Каким образом и на каких условиях я могу участвовать в Вашем аукционе

Небольшая часть товаров из тех, что вы видете в поиске продаются в режиме аукциона - то есть чтобы их купить необходимо участвовать в торгах.

Условия участия в аукционе доступны на этой странице.

Все текущие лоты аукциона доступны здесь.

Как стать вашим поставщиком?

Подробная информация о том, как стать нашим поставщиком доступна здесь.

От чего зависит цена на монету?

Посмотрите видео.

Могу ли я зарезервировать ещё не вышедшие новинки (монеты и банкноты) Центробанка РФ?

Вы можете внести предоплату за ещё не вышедшие новинки Центробанка РФ и получить их в момент выхода со скидкой 20%! Эта услуга называется "подписка на новинки ЦБ".

В данный момент предложения о подключении подписки на новинки ЦБ рассылаются индивидуально на email. Вы можете подписаться на наши рассылки и ожидать, когда вам придёт предложение.

На IV квартал 2017 года у нас есть 3 тарифа: Standart, VIP и Premium. Каждый тариф включает определённый набор новинок Центробанка, планируемых к выпуску в определённый календарный период. Чтобы подключить тариф необходимо внести предоплату.

Состав подписок на IV квартал 2017г:

Товар Стандарт VIP Премиум
10 рублей 2017 “Ульяновская область (Российская Федерация)”

Тираж: до 10 000 000, ориентировочная цена: 25р
Приблизительная дата выхода: 9 октября 2017г (понедельник)!
10 рублей 2017 “Тамбовская область (Российская Федерация)”

Тираж: до 10 000 000, ориентировочная цена: 25р
Приблизительная дата выхода: октябрь 2017г.
25 рублей 2017 “Талисман (чемпионат мира по футболу 2018)”

Тираж: до 19 750 000, ориентировочная цена: 50р
Приблизительная дата выхода: декабрь 2017г.
25 рублей 2017 “Российская (советская) мультипликация” №1

Тираж: до 450 000, ориентировочная цена: 300р
Приблизительная дата выхода: ноябрь-декабрь 2017г.
25 рублей 2017 “Российская (советская) мультипликация” №2

Тираж: до 450 000, ориентировочная цена: 300р
Приблизительная дата выхода: ноябрь-декабрь 2017г.
100 рублей 2017 “Чемпионат мира по футболу 2018”

Тираж: до 20 000 000, ориентировочная цена: 250р
Приблизительная дата выхода: декабрь 2017г.
25 рублей 2017 “Дари добро детям”

Тираж: до 50 000, ориентировочная цена: 7000р
Приблизительная дата выхода: первая половина октября 2017г.
25 рублей 2017 “Талисман (чемпионат мира по футболу 2018)”, в специальном исполнении (цветная)

Тираж: до 250 000, ориентировочная цена: 450р
Приблизительная дата выхода: декабрь 2017г.
25 рублей 2017 “Российская (советская) мультипликация” №1, в специальном исполнении (цветная)

Тираж: до 50 000, ориентировочная цена: 3500р
Приблизительная дата выхода: ноябрь-декабрь 2017г.
25 рублей 2017 “Российская (советская) мультипликация” №2, в специальном исполнении (цветная)

Тираж: до 50 000, ориентировочная цена: 3500р
Приблизительная дата выхода: ноябрь-декабрь 2017г.
1 рубль 2017

“Казначейство России” тираж: 3000, ориентировочная цена: 3200р
“СК России” тираж: 3000, ориентировочная цена: 3200р
“Мотострелковые войска (3 шт)” тираж: 5000, ориентировочная цена за комплект: 6300р

Приблизительная дата выхода: IV квартал 2017г.
2 рубля 2017

“Режиссер Ю.П. Любимов, к 100-летию со дня рождения” тираж: 3000, ориентировочная цена: 3200р

Приблизительная дата выхода: IV квартал 2017г.
3 рубля 2017

“Церковь Спаса Преображения” тираж: 5000, ориентировочная цена: 2700р
“Cказки народов России (2 шт)” тираж: 5000, ориентировочная цена за комплект: 5400р
“Советская мультипликация (2 шт)” тираж: 3000, ориентировочная цена за комплект: 6400р
“Магия театра” тираж: 2000, ориентировочная цена: 4500р
“350-летие судостроения” тираж: 3000, ориентировочная цена: 3200р
“FIFA-2018 города, серия III (3 шт)” тираж: 24000, ориентировочная цена за комплект: 9600р

Приблизительная дата выхода: IV квартал 2017г.
25 рублей 2017

“Житенный монастырь” тираж: 1500, ориентировочная цена: 13400р
“Константин Андреевич Тон” тираж: 1000, ориентировочная цена: 17000р

Приблизительная дата выхода: IV квартал 2017г.
Единиц товара в подписке 6 10 28
Стоимость подписки, рублей 940 15390 93490

Ниже приведены условия оформлеия подписки на новинки Центробанка РФ:

  1. Сумма оплаченная за подписку будет зачислена в виде бонусных баллов RRcoins на Ваш счёт в магазине MONETNIK.ru (1 RRcoin = 1 рубль) в момент оплаты подписки, то есть сразу же. Если у вас ранее не было счёта, мы создадим его и пришлём Вам реквизиты, а также зачислим туда оплаченную сумму. Бонусные баллы Вы можете в любой момент использовать для оплаты любого Вашего заказа (1 RRcoin = 1 рубль).
  2. Как только Центробанк выпускает новинку - мы добавим её в продажу и сообщим Вам на email о возможности оформить заказ. Подписчики на новинки ЦБ получают уведомления самыми первыми.
  3. Основной смысл оплаты подпсики: как только новинка будет доступна для заказа, Вы сможете добавить новинку в корзину, а цена на неё для Вас будет на 20% дешевле, чем для других клиентов магазина! Т.е. при предоплате подписки мы гарантируем, что Вы сможете купить новинку ЦБ РФ со скидкой 20%!
  4. Оплачивая одну подписку, Вы получаете скидку 20% на один экземпляр каждого товара. Скидка не распространяется на второй и последующие экземпляры и не распространяется на стоимость доставки. Если Вы планируете заказать по 2 или например по 3 экземпляра каждой новинки, рекомендуем оплатить сразу соответственно 2 или 3 подписки. Количество подписок на 1 клиента ограничено: Вы можете оплатить максимум 3 подписки.
  5. В момент появления новинки в продаже Вы сможете добавить новинку в корзину, и при необходимости дополнить заказ другими товарами, а также выбрать способ доставки.
  6. При оплате заказа, содержащего новинку ЦБ Вы сможете оплатить его как частично используя бонусные баллы RRcoin, так и целиком бонусными баллами, а также целиком обычными деньгами.
  7. Если Вы оплатили подписку и передумали - по Вашему запросу мы вернём все оставшиеся RRcoin на Вашу банковскую карту или номер мобильнго телефона (1 RRcoin = 1 рубль) в любой момент времени, даже если Вы уже купили несколько новинок ЦБ. В случае возврата RRcoin скидка на последующие неполученные новинки ЦБ - отменяется.
  8. Условия подписки могут быть изменены с уведомлением всех клиентов, имеющих действующую подписку, при этом в случае несогласия с новыми условиями Вы всегда можете рассчитывать на полный возврат оставшихся у Вас на счёте RRcoin (1 RRcoin = 1 рубль). Актуальная версия условий подписки доступна по ссылке:
    https://www.monetnik.ru/help/faq/#cbRfSubscr

Как пользоваться подпиской

  1. После оплаты подписки у вас в личном кабинете появится новый раздел "Товары по моим подпискам" где будет виден полный список товаров, доступных для вас на условиях подписки.
  2. Если у вас не было личного кабинете ранее, то он уже был создан во время оплаты вами подписки. Соответственно нужно войти в личный кабинет, указав тот email на который пришло письмо с предложением оплатить подписку и перейти в раздел "Товары по моим подпискам".
  3. Вы можете подождать пока Центробанк выпустит все монеты по вашей подписке и оформить их в один общий заказ.

RUB

Пожалуйста, выберите валюту:

RUB ₽
USD $
EUR €
UAH ₴
KZT ₸
BYR Br

Будьте в курсе выхода новинок Центробанка РФ, и распродаж со скидкой до 50%

С нами уже 103440 коллекционеров
Получите подборки монет, которые вы давно искали, но не могли найти и индивидуальные скидочные предложения.

Бесплатно доставим ваш первый заказ в любой город РФ и подарим 3 монеты!

Мне не нужна бесплатная доставка/монеты